Bazı web siteleri kullanıcılarından telefon numaralarını doğrulamalarını ister. Bu web sitelerine telefon numaralarını vermek istemeyen kullanıcılar RoketOnay üzerinden tek kullanımlık telefon numarası alarak bu doğrulamayı geçerler.

Kullanım Şartlarımızda da belirttiğimiz üzere bir sanal numaranın yasaklanmasından biz sorumlu değiliz. Numaraların yasaklanmasının birçok nedeni bulunmaktadır. Bir yasaklama durumunda herhangi bir geri ödeme veya ücret iadesi yapılmayacaktır.

Şu durumlar numara satın almanıza engel oluyor olabilir:

1. Henüz stok sayacı güncellenmemiş. Stok sayacı belirli bir arayla güncellenmektedir.
2. İlgili sağlayıcıda stoklar yenileniyor. Sağlayıcılarımız belirli bir arayla stoklarını güncellerler. Bu durumda numara alamıyor olabilirsiniz. Bir süre bekleyip tekrar denemenizi tavsiye ederiz. Eğer uzun bir süre geçmesine rağmen satın alamıyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz!

Eğer kısa sürede birçok numara satın alıp hızlıca iptal ettiyseniz hesabınız geçici süreyle yasaklanmış olabilir.

E-posta hesabınızı değiştirmeniz mümkün değildir.

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Size uygun olan ödeme yöntemlerinden birini seçin.
3. Yüklemek istediğiniz tutarı girin ve butona basın.
4. Ödeme sistemine aktarılacaksınız, burada gerekli bilgileri doldurup işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Seçtiğiniz ödeme yöntemi üzerinden ne kadar komisyon ücreti kesileceği hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Eğer manuel eklenen bir ödeme yöntemi (seçtiğiniz ödeme yönteminin altında not olarak yazmaktadır) ile ödeme yaptıysanız bunun için destek talebi oluşturmanız gerekmektedir. Eğer otomatik olarak eklenen bir ödeme yöntemi ile ödeme yaptıysanız bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Size yardımcı olacağız!

Para çekme fonksiyonumuz bulunmamaktadır. Sistemimize yüklediğiniz parayı sadece harcayabilirsiniz.

Lütfen başka bir telefon numarası satın almayı deneyin. Her telefon numarasına SMS ulaşmaz. Bu olağan bir durumdur. IP adresinize de bağlı olabilir. Bu durumda başka bir ülkenin proxy'sini veya VPN'ini kullanmanız gereklidir. Ayrıca başka bir tarayıcı veya cihaz üzerinden de deneyebilirsiniz.

SMS almadığınız durumda paranız otomatik olarak hesabınıza eklenecektir. Sistemimizde almadığınız doğrulama mesajının ödemesini yapmazsınız.

Paranızı iade almak için aşağıdaki bilgilerle bize ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş numarasını veya telefon numarası
2. Kayıt aşamasındayken aşağıdaki bilgileri içeren bir ekran görünütüsü
   
   • Telefon numarası
   • Kayıt tarihi
   • Doğrulama kodu
   • Doğrulama kodunun yanlış olduğuna dair bir uyarı

Eğer satın aldığınız telefon numarası kullanımdaysa iptal edip tekrar aynı servisi satın alabilirsiniz. Bu olağan bir durumdur. Telefon numarası operatörleri aynı tekrar numarasını tekrar satışa sunabilir. Bu durumda bizim yapabileceğimiz bir durum bulunmamaktadır.

Maalesef sistemimizde tekrardan sms alma fonksiyonu bulunmamaktadır. Numaralarımız tek kullanımlıktır. Tekrar sipariş veremezsiniz.